岗位职责：

（1）了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

（2）熟练运用公司产品，研究公司产品应用解决方案，解答客户提问并落实问题；

（3）与相关部门紧密配合，协调沟通；

（4）维护客户关系，并开发新客户；

（5）处理客诉；

（6）模拟系统测试的平台建立及成品性能验证；

（7）参与模块设计方案的评估；

（8）协助销售建立客户关系，定期回访客户；

（9）产品使用说明等技术资料的编写和更新。

需求人数：2名。

要求：

（1）电子科学与技术，电气工程及其自动化，电子信息工程，物理学等；

（2）具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力，适应出差；

（3）有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

（4）具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

（5）工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。